Die Felix Werth IT UG (haftungsbeschränkt) ist bestrebt, etwaige Meinungsverschiedenheiten mit ihren Kunden einvernehmlich beizulegen. Bei Beschwerden oder Anliegen kannst Du Dich jederzeit an den Anbieter wenden:

Felix Werth IT UG (haftungsbeschränkt)

Dietzgenstraße 70

13156 Berlin

Deutschland

E-Mail: contact@longevity.dating

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Du unter folgendem Link findest: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Dennoch möchte der Anbieter Dich darauf hinweisen, dass für Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Telekommunikationsgesetz (TKG) die Verbraucherschlichtungsstelle der Bundesnetzagentur zuständig ist:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen

Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation

Postfach 8001

53105 Bonn

Website: www.bundesnetzagentur.de/verbraucherservice-telekommunikation

Unabhängig von einer Teilnahme an alternativen Streitbeilegungsverfahren steht Dir der Rechtsweg zu den ordentlichen Gerichten jederzeit offen.

Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten innerhalb der Europäischen Union kannst Du Dich auch an das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland wenden:

Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland

Bahnhofsplatz 3

77694 Kehl

Website: www.evz.de

Der Anbieter nimmt Beschwerden sehr ernst und bemüht sich, diese schnell und fair zu bearbeiten. Wenn Du eine Beschwerde hast, kontaktiere bitte direkt contact@longevity.dating.

Der Anbieter wird sich bemühen, Deine Beschwerde innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten und Dir eine Lösung anzubieten.

Felix Werth IT UG (haftungsbeschränkt) strives to resolve any disagreements with its customers amicably. In case of complaints or concerns, you can contact the Provider at any time:

Felix Werth IT UG (haftungsbeschränkt)

Dietzgenstraße 70

13156 Berlin

Germany

Email: contact@longevity.dating

The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR), which you can find at the following link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

This platform serves as a point of contact for the out-of-court resolution of disputes arising from online sales or service contracts involving a consumer.

The Provider is neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

Nevertheless, the Provider would like to inform you that for disputes related to the Telecommunications Act (TKG), the consumer arbitration board of the Federal Network Agency is responsible:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen

Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation

Postfach 8001

53105 Bonn

Website: www.bundesnetzagentur.de/verbraucherservice-telekommunikation

Regardless of participation in alternative dispute resolution procedures, you always have the option to take legal action through the ordinary courts.

For cross-border disputes within the European Union, you can also contact the European Consumer Centre Germany:

Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland

Bahnhofsplatz 3

77694 Kehl

Website: www.evz.de

The Provider takes complaints very seriously and strives to process them quickly and fairly. If you have a complaint, please contact the Provider directly at contact@longevity.dating.

The Provider will endeavor to process your complaint within 14 days and offer you a solution.